Crime Victims Treatment Center

我們認同治療有許多種形式，也重視從全人觀點提供治療。CVTC 為所有曾經遭受暴力影響的人免費提供各種治療服務。我們竭力為倖存者進行聲援、與多種學科領域的合作夥伴交流合作，同時也為協助倖存者康復的人員提供培訓。我們的目標是藉由完善法律和動員社群，改變與暴力相關的文化規範，並且促進社會正義。

挑戰

為了進一步實踐自身的使命，犯罪被害人治療中心不僅需要管理並維繫廣大的志工人力網路，也需要一套解決方案來妥善儲存病患的聯絡資訊和電子郵件通訊內容。最後，CVTC 團隊還需要一套可靠的系統，讓負責申請補助金的人員可以順利合作處理新提案。

故事

CVTC 使用 Google 工具，針對發生在家人和親密伴侶之間的暴力、性侵、兒童性虐待以及其他形式的暴力和犯罪事件，為倖存者提供治療服務。該機構採用 Google 表單架設無紙化的志工管理系統，使用 Google 文件協作處理補助提案，而且將所有電子郵件儲存在自訂且符合 HIPPA 規定的 Google Workspace 系統中。此外，CVTC 也利用 Meet 和 YouTube，向廣大觀眾宣傳自身的實績和使命。

「我們過去不曾思考過技術方面的投資。Google 非營利服務讓我們在進行這類投資的同時無須擔心成本，以及錢是否花在刀口上。」

助理主任 Christopher Bromson

影響

Google 非營利服務讓犯罪被害人治療中心不僅能夠確保機密資訊安全無虞，還將各項資訊整理得井井有條，更簡化了志工報名流程。此外，CVTC 也透過 YouTube 宣傳活動，在 2014 年的 Broadway Unlocked 公益活動中順利募得超過 $40,000 美元的善款。這種種的服務都讓 CVTC 的運作更有效率，在改變世界的道路上永往直前。