Google Chrome 私隱聲明

上次修訂日期: 2017年4月25日

瞭解如何控制系統在您透過電腦或流動裝置使用 Google Chrome 瀏覽器、使用 Chrome 作業系統和「安全瀏覽」功能時收集、儲存和分享的資訊。雖然此政策說明 Chrome 的特定功能,但任何您向 Google 提供或儲存在您 Google 帳戶的個人資料,將按照《Google 私隱權政策》的規定使用及保護。

Google Play 或 Android 作業系統會收集您的資料,如果您在 Chromebook 上啟用 Google Play 應用程式,則相關資料的使用和保護方式會受《Play 服務條款》和《Google 私隱權政策》管限。特別針對 Chrome 的詳情載於本通知的相關部分。

私隱聲明詳情

在本私隱聲明中,「Chrome」是指上述 Chrome 系列的所有產品。如果不同產品的政策各異,我們會特別指明。

Chrome 的測試版、開發人員版和 Canary 版讓您測試 Chrome 仍處於建立階段的新功能。本私隱聲明適用於所有 Chrome 版本,但仍處於開發階段的功能未必即時會更新。

如要瞭解管理私隱權偏好設定的逐步指南,請參閱 Chrome 私隱權設定概覽

目錄:

瀏覽器模式

使用 Chrome 時無需提供任何個人資料,但您可以使用 Chrome 的不同模式,以變更或改善瀏覽體驗。私隱守則會因應您使用的模式而有所不同。

基本瀏覽器模式

基本瀏覽器模式會將資料儲存在本機系統。這些資料可能包括:

  • 瀏覽記錄資料。舉例來說,Chrome 會儲存您瀏覽的網頁網址,以及這些網頁中的文字、圖片和其他資源快取。此外,如果已啟用網絡操作預測功能,Chrome 亦會儲存部分與這些網頁連結的 IP 位址清單。

  • 個人資料和密碼。這些資料可協助您填寫表格,或登入瀏覽的網站。

  • 您授予權限的網站清單。

  • 您最常瀏覽的網頁擷取畫面縮圖。

  • 曾瀏覽網站的 Cookie 或資料。

  • 外掛程式儲存的資料。

  • 您從網站下載內容的相關記錄。

您有幾個方法管理這些資料:

除非您選擇在登入 Chrome 後將個人資料儲存在 Google 帳戶中,否則系統不會將儲存在 Chrome 的個人資料傳送給 Google。登入即會啟用 Chrome 的同步功能

Chrome 如何處理您的資料

提供給網頁擁有者的資料。您透過 Chrome 瀏覽的網站會自動接收標準記錄資料,包括您系統的 IP 位址,以及 Cookie類似技術提供的資料。在一般情況下,即使您使用 Chrome 存取 Google 服務 (例如 Gmail),Google 也不會收到其他能識別您身分的資料。瀏覽已啟用 Cookie 的 Google 網站或其他網站時,如果 Chrome 偵測到您在網絡上受到攻擊 (即是「中間人攻擊」) 的跡象,Chrome 可能會將有關該連線的資料傳送給 Google 或您曾瀏覽的網站,以助判斷攻擊的程度及方式。如果攻擊發生在啟用 Cookie 的網站上,Google 會向事件中的網站擁有者提供與攻擊相關的報告。

預先顯示。為加快網頁的載入速度,Chrome 的其中一個設定可搜尋網頁連結的 IP 位址和開啟網絡連線。網站和 Android 應用程式亦可以要求瀏覽器預載您接下來可能會瀏覽的網頁。Android 應用程式的預載要求,與 Chrome 啟動的預測服務採用相同設定。可是,不論是否已啟用 Chrome 網絡預測功能,系統仍會一律執行網站的預載指示。不論預先顯示要求是來自 Chrome、網站或應用程式,當您瀏覽網站後 (即使您最終沒有瀏覽預先顯示的網頁),系統都會允許預載網站設定和讀取其 Cookie。瞭解詳情

位置資訊。為接收更多與地理位置相關的資料,Chrome 讓您選擇是否向網站披露您的位置。若未經您授權,Chrome 不會允許網站存取您的位置。不過,如果您流動裝置上的 Chrome 應用程式有存取位置的權限,且您沒有禁止相關網站存取您的地理位置,Chrome 便會自動與您預設的搜尋引擎分享位置資料。Chrome 會使用「Google 位置資訊服務」判斷您的位置。Chrome 向「Google 位置資訊服務」傳送的資料可能包括:

  • 最接近您的 Wi-Fi 路由器
  • 最接近您的流動訊號基站識別碼
  • 您的 Wi-Fi 或流動訊號強度
  • 目前分配給您裝置的 IP 位址

Google 無法控制第三方網站或其私隱守則,所以與網站分享所在位置時務必格外謹慎。

更新資訊。Chrome 會定期向 Google 傳送資料,以檢查更新、查看連線狀態、確定目前時間,並判斷活躍使用者的數量。

搜尋功能。如果您將 Google 設為預設搜尋引擎,Chrome 會在您開始搜尋或變更網絡時連線至 Google,將您的搜尋查詢傳送至當地最適合的網址。如果您已登入 Google 網站或 Chrome,並將 Google 設為預設搜尋引擎,您在 Chrome 網址列執行的搜尋操作會儲存在 Google 帳戶中。

搜尋預測服務。為協助您更快找到資料,Chrome 會使用預設搜尋引擎提供的預測服務,根據您輸入的文字,預測可能符合的完整內容。使用 Chrome 網址列搜尋內容時,即使沒有按 Enter 鍵,您輸入的字元都會傳送至預設搜尋引擎。如果您將 Google 設為預設搜尋引擎,預測功能會根據您的搜尋記錄、與您輸入內容相關的主題,以及其他使用者搜尋的內容得出結果。瞭解詳情。預測功能亦會根據您的瀏覽記錄提供建議。瞭解詳情

導覽協助。無法連線至某個網頁時,系統會建議另一個與該網頁相似的網頁。為提供建議,Chrome 會將您嘗試連線的網頁網址傳送給 Google。

「自動填入」功能和密碼管理。瀏覽網上表格時,Chrome 會將該表格的部分匿名資料傳送給 Google,包括網頁經雜湊處理的網址和表格的詳細架構,藉此改善「自動填入」功能和密碼管理服務。

付款。如果您已登入 Chrome 瀏覽器,並已將信用卡資料儲存在 Google Payments 帳戶,Chrome 可讓您選擇在填寫網上表格時使用這些資料。此外,如果您在網上表格輸入新的信用卡資料,Chrome 亦會提議您在 Google Payments 中儲存這些信用卡資料和相關帳單資料。如果您使用 Google Payments 的信用卡資料,或選擇在 Google Payments 帳戶中儲存信用卡資料以便日後使用,Chrome 會收集關於您電腦的資訊並與 Google Payments 分享,以防欺詐。在 Android 上,如果商家支援 Android Pay 功能,Chrome 亦會允許您使用此功能付款。

語言。為讓您根據想使用的語言自訂瀏覽體驗,Chrome 會記錄您瀏覽網站時最常用的語言數量。系統會將語言偏好設定傳送至 Google,讓您自訂 Chrome 使用體驗。如果您已登入 Chrome,此語言設定檔將與您的 Google 帳戶關聯;如果您在「Google 網頁和應用程式活動」中儲存 Chrome 記錄,這些資料可能會應用在其他 Google 產品上,藉此為您提供個人化體驗。請查看「活動控制項」

Android 網絡應用程式。在 Android 裝置上,如果您為某個網站選取「新增至主畫面」,且網站已經過優化並能夠在流動裝置上提供快速可靠的效能,Chrome 便會使用 Google 伺服器,在您的裝置上為該網站建立內置 Android 套件。此 Android 套件可讓您與網絡應用程式互動,就像您使用 Android 應用程式一樣。舉例來說,已安裝應用程式清單會顯示該網絡應用程式。瞭解詳情

使用情況統計和當機報告。根據預設,系統會將使用情況統計和當機報告傳送給 Google,協助我們改善產品。使用情況統計包括偏好設定、按鈕點擊次數和記憶體使用量等資訊。在一般情況下,使用情況統計並不會包括網頁網址或個人資料。然而,如果您已登入 Chrome,並選擇在不使用「同步功能」密碼短語的情況下同步處理 Google 帳戶的瀏覽記錄,Chrome 的使用情況統計便會包括您所瀏覽網頁,以及相關網頁使用情況的資訊。舉例來說,我們可能會收集統計資料,藉此識別載入速度緩慢的網頁;同時也會使用這些資訊來改善產品和服務,協助網絡開發人員分析可改善其網頁的做法。當機報告包括當機時的系統資訊,還可能包括網頁網址或個人資料,視乎提供當機報告時的實際情況而定。我們可能會向公眾及合作夥伴 (例如發佈者、廣告客戶或網絡開發人員) 披露無法識別個人身分的彙整資訊。您可以隨時變更設定,允許或禁止系統將使用情況統計和當機報告傳送給 Google。瞭解詳情。如果您已在 Chromebook 上啟用 Google Play 應用程式,且已啟用 Chrome 使用情況統計功能,系統亦會將 Android 診斷和使用情況資料傳送給 Google。

媒體授權。某些網站會將媒體加密,防止他人未經授權存取和複製媒體檔案。對於使用 HTML5 的網站,系統會使用 Encrypted Media Extensions API 完成金鑰交換操作。在允許存取此媒體的過程中,工作階段識別碼和授權都可能會保留在本機上。使用者可以在啟用「媒體授權」的情況下,在 Chrome 中使用「清除瀏覽資料」功能清除這些識別碼。至於使用 Adobe Flash Access 的網站,Windows 或 Chrome 作業系統的 Chrome 瀏覽器會向內容合作夥伴和網站提供專屬識別碼。此識別碼會保留在您的系統中。您可以在「內容設定」的「受保護內容」選項中取消這項存取權,並在啟用「媒體授權」的情況下,使用「清除瀏覽資料」功能重設識別碼。如果您在 Chrome 作業系統上存取高清內容,內容供應商可能會要求 Chrome 提供憑證來驗證裝置的資格。為驗證您的裝置,Chromebook 會與網站分享其硬件屬性資料,並使用「已驗證的存取權」確定密碼編譯金鑰受 Chrome 硬件保護。Chrome 會提示您允許或拒絕這項驗證檢查。瞭解詳情

其他 Google 服務。本通知說明 Chrome 預設啟用的 Google 服務。此外,Chrome 可能會提供其他 Google 網絡服務。例如,如果您瀏覽另一種語言的網頁,Chrome 會將文字傳送到 Google 翻譯。第一次使用這些服務時,您會收到相關控制選項通知。請參閱《Chrome 私隱權白皮書》瞭解詳情。

Chrome 的識別碼

Chrome 包含一些推動功能操作的識別碼。舉例來說,如果您使用訊息推送功能,系統會建立識別碼,以便傳送通知給您。我們盡可能使用非專屬的識別碼,並移除不再需要的識別碼。此外,以下識別碼有助我們開發、發行和宣傳 Chrome,但這些識別碼與 Chrome 功能沒有直接關係。

  • 追蹤安裝活動。所有 Windows 桌面版的 Chrome 瀏覽器都包含一個隨機產生的臨時安裝編號,在安裝並首次使用 Chrome 時傳送給 Google。我們會根據此臨時識別碼估計已安裝的瀏覽器數量,而此識別碼會在 Chrome 第一次更新後刪除。Chrome 流動版使用另一種類型的裝置識別碼,持續追蹤 Chrome 的安裝數量。

  • 追蹤宣傳活動。為協助追蹤宣傳廣告系列的成效,在您首次執行和使用瀏覽器時,Chrome 會產生一個傳送給 Google 的專屬憑證。此外,如果您從宣傳廣告系列取得或重新啟用桌面版的 Chrome 瀏覽器,並將 Google 設定為預設搜尋引擎,在網址列搜尋的內容便會包括非專屬宣傳標籤。在所有 Chrome 流動版瀏覽器中,網址列搜尋內容都會包括非專屬宣傳標籤。Chrome 作業系統亦會定期 (包括初始設定期間) 和在您使用 Google 搜尋時,將非專屬宣傳標籤傳送給 Google。瞭解詳情

  • 實際試驗。我們有時只能對新功能進行小量測試。Chrome 會按首次執行時隨機選取的種子編號,將瀏覽器分配給實驗群組。實驗可能會基於國家/地區 (以您的 IP 位址為準)、作業系統、Chrome 版本和其他參數而有所限制。自安裝 Chrome 後啟用的實際試驗功能清單,將連同所有要求一併傳送給 Google。瞭解詳情

已登入的 Chrome 模式

使用 Google 帳戶登入 Chrome 瀏覽器或 Chromebook 後,您的個人瀏覽資料會儲存在 Google 伺服器中,並與您的帳戶同步處理。其中可能包括下列幾種資料:

  • 瀏覽記錄
  • 書籤
  • 分頁
  • 密碼和自動填入資料
  • 其他瀏覽器設定,例如已安裝的擴充程式

每當您在其他電腦和裝置上登入 Chrome 時,系統都會自動載入這些設定。如要自訂您要同步處理的特定資料,請使用「設定」選單。瞭解詳情。您可以前往「Chrome 同步功能資訊主頁」,查看和管理 Google 帳戶內儲存的 Chrome 資料數量。在「資訊主頁」上,除了透過 Family Link 建立的 Google 帳戶外,您亦可以完全停用同步功能,並且從 Google 伺服器中刪除所有關聯的資料。瞭解詳情。如果兒童使用的是透過 Family Link 建立的 Google 帳戶,則必須登入才能使用。此外,由於此帳戶提供網站限制等家長管理功能,因此無法停用「Chrome 同步功能」。然而,使用這些帳戶的兒童仍可刪除自己的資料,以及停用大部分資料類型的同步功能。瞭解請情。《適用於透過 Family Link 建立的 Google 帳戶私隱聲明》亦適用於相關帳戶內儲存的「Chrome 同步功能」資料。

Chrome 處理登入資訊的方式

當您將 Chrome 與 Google 帳戶同步處理後,我們會使用您的瀏覽資料改善 Chrome 的服務,並為您帶來個人化體驗。此外,您亦可以讓「Google 網頁和應用程式活動」收集自己的 Chrome 記錄,以便在使用其他 Google 產品時享用個人化體驗。瞭解詳情

您可以隨時在「帳戶記錄」頁面上變更此設定或管理您的私人資料。如果您不想將 Chrome 資料用於 Chrome 以外的其他 Google 服務以享用個人化體驗,Google 會將您的 Chrome 資料匿名處理及與其他使用者的資料彙整,然後才使用您的資料。Google 會使用這些資料開發新功能、產品和服務,並提升現有產品和服務的整體品質。如果您想使用 Google 的雲端空間儲存和同步處理 Chrome 的資料,但不希望 Google 存取這些資料,則可以使用自己的同步密碼短語將所有已同步的資料加密。瞭解詳情

無痕模式和訪客模式

您可以使用無痕模式和訪客模式,限制 Chrome 儲存在您系統上的資料。使用這些模式時,Chrome 不會儲存個別資料,例如:

  • 基本瀏覽記錄資料,例如網址、快取網頁文字,或您瀏覽的網站所連結的頁面 IP 位址
  • 您瀏覽的網頁概覽
  • 您的下載記錄 (下載的檔案仍會儲存在電腦或裝置上的其他位置)

Chrome 處理無痕模式或訪客資料的方式

Cookie。Chrome 不會與您在無痕模式或訪客模式中瀏覽的網站分享現有的 Cookie。使用這些模式時,您瀏覽的網站可能會在您的系統上置入新的 Cookie。這些 Cookie 只會暫時儲存和傳送,直至您關閉所有無痕模式或訪客視窗為止。

瀏覽器設定變更。當您變更瀏覽器設定 (例如將某個網頁加入書籤或變更設定),系統便會儲存這些資料。即使您使用無痕模式或訪客模式,這些變更也不會受到影響。

權限。您現有的設定檔不會儲存您在無痕模式中授予的權限。

設定檔資料。在無痕模式中,您仍可以存取現有設定檔中的資料,例如在瀏覽網頁時讓系統根據瀏覽記錄和已儲存的密碼提供建議。在訪客模式中,您可以在瀏覽網頁時不允許系統顯示現有設定檔的任何資料。

管理 Chrome 使用者

管理 Chrome 個人使用者

您可以為在同一部裝置或電腦上使用 Chrome 的每位使用者設定個人化版本請注意,任何能夠使用您裝置的人都可以查看所有設定檔資料。如要確保其他人無法查看您的資料,請使用作業系統內置的使用者帳戶。瞭解詳情

您也可以使用自己的 Google 帳戶在 Chrome 建立受管使用者。然後,Google 會儲存受管使用者的資料 (例如記錄和其他設定),並與您的 Google 帳戶同步處理。您可以前往 chrome.com/manage 查看這些資料。

管理 Chrome for Enterprise 的使用者

部分 Chrome 瀏覽器或 Chromebook 由學校或公司管理。在這種情況下,管理員可以對瀏覽器或 Chromebook 套用各種政策。當使用者首次登入 Chrome,或在不登入的情況下開始瀏覽 (訪客模式除外),Chrome 會通知 Google 檢查這些政策。此外,Chrome 亦會定期檢查政策是否有更新版本。

管理員可以設定政策,允許系統報告 Chrome 的狀態和活動 (包括 Chrome 作業系統裝置的位置資訊);也可能有權存取、監控、使用或披露受管理裝置上的資料。

安全瀏覽守則

Google Chrome 和某些第三方瀏覽器 (例如 Mozilla Firefox 和 Apple Safari 的部分版本) 提供 Google 的「安全瀏覽」功能。啟用「安全瀏覽」功能後,您使用的瀏覽器和 Google 伺服器之間將傳送及接收可疑網站的資料。

「安全瀏覽」功能的運作方式

您的瀏覽器會定期連線至 Google 伺服器,以下載最新的「安全瀏覽」清單,其中包含已知的網絡釣魚和惡意軟件網站。清單的最新版本會儲存於本機系統。Google 不會從中收集任何帳戶資料或其他可識別個人身分的資訊,但會收到標準記錄資料,包括 IP 位址和 Cookie

瀏覽器會根據系統上的「安全瀏覽」清單檢查您瀏覽的每個網站。若網站與清單中的項目相符,瀏覽器便會將經雜湊處理的部分網址傳送給 Google,以便 Google 向瀏覽器傳送更多資料。Google 無法根據這些資料判斷確實網址。瞭解詳情

以下是我們專為 Chrome 設定的「安全瀏覽」功能:

  • 部分 Chrome 版本採用的「安全瀏覽」技術可識別 Google 尚未列入清單,但可能有害的網站及有潛在風險的檔案類型。因此,系統亦可能將這類網站的完整網址或有潛在風險的檔案傳送給 Google,以便判斷網站或檔案是否有害。

  • Chrome 會使用「安全瀏覽」技術定期掃瞄您的電腦,以偵測是否有垃圾軟件妨礙您變更設定,或以其他方式干擾瀏覽器的安全性和穩定性。瞭解詳情。若系統偵測到這類軟件,Chrome 可能會提供下載「Chrome 清理工具」的選項,讓您移除軟件。

  • 當您瀏覽的網站看來載有惡意軟件,或 Chrome 在電腦上偵測到垃圾軟件時,您可以選擇傳送額外資料,協助改善「安全瀏覽」功能。瞭解詳情

  • 為改善安全性和網絡功能權限的實用性,如果您使用「安全瀏覽」功能,並正在將 Chrome 瀏覽記錄同步處理至 Google 帳戶,Chrome 便可能就您授予、拒絕和撤銷權限,或略過/關閉權限提示,匿名報告相關網域。

  • 您可以隨時在 Chrome 中選擇停用「安全瀏覽」功能

應用程式、擴充程式、主題背景、服務和其他外掛程式的私隱守則

您可以在 Chrome 中使用各種應用程式、擴充程式、主題背景、服務和其他外掛程式,包括部分可能預先安裝或與 Chrome 整合的程式。由 Google 開發和提供的外掛程式可與 Google 伺服器通訊,除非另有規定,否則這些外掛程式受《Google 私隱權政策》約束。至於其他人開發和提供的外掛程式,相關責任分屬其建立人員,並可能受不同的私隱權政策約束。

管理外掛程式

安裝外掛程式前,建議您先查看程式要求的權限。外掛程式可能有權執行各種操作,例如:

  • 儲存、存取和分享儲存在本機或「Google 雲端硬碟」帳戶中的資料
  • 查看和存取您瀏覽的網站內容
  • 使用透過 Google 伺服器傳送的通知

Chrome 可能與外掛程式進行以下幾種互動:

  • 檢查更新
  • 下載並安裝更新
  • 將外掛程式的使用指標傳送給 Google

某些外掛程式可能要求存取專屬識別碼,以作數碼版權管理或傳送推送訊息用途。只要從 Chrome 中移除這類外掛程式,即可停用識別碼。

Google 有時會發現某個外掛程式可能對安全性造成威脅,或違反 Chrome 網上應用程式商店的開發人員條款或其他法律協議、法律、法規或政策。Chrome 會定期下載這類危險外掛程式的清單,遠端停用或從您的系統中移除這類外掛程式。

更多資料

我們會根據《Google 私隱權政策》使用並保護 Google 在您使用 Chrome 時收到的資料。其他網站供應商和外掛程式開發人員收到的資料 (包括 Cookie) 則受這些網站的私隱權政策約束。

Google 依循幾個自我監管架構的規定 (包括《歐盟與美國私隱護盾架構》。瞭解詳情

定義

Cookie 及類似技術

Cookie 是包含一串字元的小檔案,會在您瀏覽網站時傳送至您的電腦。當您再次瀏覽該網站時,Cookie 會讓網站辨識您的瀏覽器。Cookie 可能會儲存使用者的偏好設定和其他資料。您可以重設瀏覽器,拒絕接收所有 Cookie 或在傳送 Cookie 傳送時收到通知。然而,部分網站功能或服務必須使用 Cookie 才能正常運作。因此,在其他無法使用 Cookie 或 Cookie 不適用的平台上,系統會使用其他用途與 Cookie 相似的技術代替,例如 Android 流動裝置上的廣告識別碼。 進一步瞭解在您使用我們各個合作夥伴的網站或應用程式時Google 如何使用 Cookie 和各種資料 (包括 Cookie)。

Google 帳戶

只要申請 Google 帳戶並提供部分個人資料 (通常只需姓名、電郵地址和密碼),即可使用我們提供的部分服務。當您使用 Google 服務時,我們會使用此帳戶資料驗證您的身分,防止有人未經授權盜用您的帳戶。您可以隨時透過「Google 帳戶」設定編輯帳戶資料或終止帳戶。

伺服器記錄

我們的伺服器與大部分網站一樣,會自動記錄您在瀏覽我們的網站時提出的網頁要求。這些「伺服器記錄」通常包括網頁要求、互聯網通訊協定地址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、提出要求的日期和時間,以及一個或多個可準確識別您的瀏覽器的 Cookie。

以下範例是典型的記錄項目,其中使用者的搜尋字詞為「汽車」,並逐一列出詳細說明:

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=汽車 -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969

  • 123.45.67.89 是使用者的互聯網服務供應商分配給使用者的互聯網通訊協定地址。視乎使用者的服務而定,每當連線至互聯網時,服務供應商可能會分配不同的位址。

  • 25/Mar/2003 10:15:32 是查詢的日期和時間;

  • http://www.google.com/search?q=汽車 是使用者要求的網址,其中包括搜尋查詢;

  • Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 是當時使用的瀏覽器和作業系統;及

  • 740674ce2123a969 是這部電腦首次瀏覽 Google 時獲派的專屬 Cookie 識別碼 (使用者可自行刪除 Cookie。如果使用者刪除上次瀏覽 Google 以來儲存在電腦中的 Cookie,則使用者下次從這部電腦瀏覽 Google 時將獲派這個專屬 Cookie 識別碼)。