防止身分被盜用

跟盜賊和小偷一樣,網絡罪犯會使用許多不同方法來盜取個人資料和金錢。就像您不會將家裡的鑰匙交給小偷一樣,請盡量避免受騙以及網絡身分遭到盜用。請瞭解不法份子常用的招數,以協助您防止受騙或網絡身分被盜用。以下將提供幾個簡單的提示。

如果看到可疑的電郵、即時訊息或網頁要求您提供個人或財務資料,切勿回覆。

隨時提防要求您提供個人資料的郵件或網站,以及將您導向不熟悉的網頁,並要求您提供以下詳細資料的郵件:

  • 使用者名稱
  • 密碼
  • 社會保障號碼
  • 銀行帳戶密碼
  • PIN (個人識別碼)
  • 完整的信用卡號碼
  • 您母親的姓氏
  • 您的出生日期

不要在任何從可疑郵件連結至的表格或登入畫面中填寫任何資料。如果可疑人士要求您在表格中填寫個人資料,千萬不要這樣做。當您開始在表格中填寫資料,即使沒有按下「送出」按鈕,資料仍有可能會傳送給盜用身分的人士。

如果您收到認識的人寄來的郵件,但內容卻不像是對方寫的,這表示對方的帳戶可能已遭到網絡犯罪份子盜用,這些人正設法騙取您的金錢或資料,因此千萬不可掉以輕心。常見的技倆包括催促您盡快匯款、宣稱自己被困在其他國家,或者訛稱手機被盜,因此您無法聯絡上他們。此外,郵件也可能會請您按下某個連結來觀看一張相片、一篇文章或一段影片,但實際上是引導您前往竊取您資料的網站,因此在點擊連結之前,請三思而行。

如果您是在不信任的電郵或即時通訊中點擊連結後前往某個網站,絕對不可輸入自己的密碼。

即使您認為那是可信任的網站 (例如您的銀行網站),最好還是使用書籤或者在瀏覽器中輸入網址,直接前往該網站。

不要透過電郵傳送您的密碼,也不要告知他人。

您的密碼是帳戶和網絡服務的鑰匙,就像是在現實生活中,您必須審慎決定可以給予鑰匙的對象。合法的網站和服務不會要求您透過電郵傳送密碼,因此如果遇到網站要求您提供密碼,千萬不要回應。

由於密碼非常重要,因此在決定要告知他人之前,請審慎考慮,即使是親朋好友也一樣。只要您將密碼告知他人,就會承擔重大的風險,對方可能會存取您不希望洩露的資料,或者以您不同意的方式使用您的帳戶,因而使您的帳戶被濫用。舉例來說,假設您告訴某人您的密碼,對方可能會讀取您的私人電郵、企圖利用您的電郵帳戶存取您使用的其他網絡服務 (例如網上銀行或社交網站),或是利用您的帳戶假冒您的身分。最後,如果您將密碼告知他人,就必須依賴對方妥善保管;對方有可能故意或不小心洩露密碼予其他人。

密切注意要求您登入的網站

請檢查您與網站的連線情況。

首先,請檢查瀏覽器的網址列,看看網址是否真實。您也應該檢查網址的開端是否 https://,這表示您與網站之間的連線已經過加密,較難遭到監測或竄改。有些瀏覽器也會在網址列的 https:// 旁邊顯示一個掛鎖圖示,更明確表示您的連線已經過加密,因此您的連線將更安全。

舉報可疑的電郵和詐騙行為

大多數電郵供應商 (包括 Gmail) 都會提供舉報渠道。透過舉報 Gmail 的可疑郵件,就可以防止該使用者再次傳送電郵給您,也能協助我們的防止濫用小組阻截類似攻擊。