新西蘭旅遊局在香港的發展大約有二十多年，但以全球來說，已經有超過一百年的歷史，可以說是歷史悠久的旅遊局。香港新西蘭旅遊局有一個很重要的任務，就是要把新西蘭成為香港人旅遊的熱點之一，吸引更多人到新西蘭遊玩。
市場挑戰
香港人對新西蘭認識不夠深，一直以來給香港人的印象都是比較靜態，美麗宜人的風景，世外桃源的感覺。除此之外，新西蘭其實亦有動態的一面，提供很多豐富刺激的戶外活動，例如：笨豬跳、激流等給遊人選擇。因此，我們很希望把新西蘭動的一面帶給香港人知道，所以網站便成為一個很重要的渠道。我們雖然把豐富的內容放到網站內，但就需要把網站推廣至更廣闊的層面。
解決方案
2003 年沙士期間，看見愈來愈多人上網搜尋資料，同時發覺傳統的推廣手法，效果不太明顯，而由於廣告預算不多，於是便開始嘗試利用互聯網作推廣。至 2008 年年初更加入 Google 關鍵字廣告 (AdWords)，而且善用了 AdWords 的網站定位投放廣告功能，很容易便吸引了目標對象，瀏覽我們的網站。
成果
我們的目標對象是一些較高收入及學歷的人士，而他們都會喜歡到網上搜尋旅遊資料。因此，在我們使用了 AdWords 廣告，網站流量得到很大的提升，而且非常合乎成本效益。
加上 Google 廣告有定位投放的功能（Placement Targeting），配合龐大的夥伴網站，能夠把我們的廣告指定在目標對象經常瀏覽的網站。因此，Google 帶來的客戶都很優質，非常切合我們所預期的目標對象群。AdWords 的成效真的讓我們感到很喜出望外，單是在 2008 年10 至12 月期間，由香港到新西蘭旅遊的旅客便增長了 15%。
此外，Google AdWords 提供了詳細的報告，使我們準確得知所觸及到的目標對象數目，幫助我們了解目標對象的背景。而且網上廣告的彈性很高，能即時評估廣告表現，隨時改變市場策略，從而提高推廣的成效。這些都是網上關鍵字廣告的優勢，是傳統廣告不能相比的地方。
望展未來，我們都會繼續與 Google AdWords 的授權經銷商合作，因為他們能提供一站式的服務，由 AdWords 文字廣告到橫額廣告設計、投放到評估，他們都能提供很優質貼身的服務。而在經濟不景，預算緊縮的時候，我們會投放更多的資源到高成效的 AdWords 廣告上，寧願降低其他廣告預算。
貼士分享
Google 網上廣告可以有效衡量表現，對於預算不多，注重業務及成本效益的公司，是非常重要的廣告宣傳途徑。特別是在全球經濟不景氣，更加需要多投放資源到網上廣告。因為它能善用推廣費用，有效追蹤到每一分亳花費，為公司所帶來的成效。