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技術總覽
我們為多項產品/服務打造的技術相當複雜,詳細列舉肯定會超出篇幅;以下為您舉出幾項重要技術,並且簡述 Google 產品背後的技術原理。
搜尋
共同創辦人 Larry
Page 曾說過:「『完美的搜尋引擎』應該要能『確實理解您的意思,提供恰如所需的資訊』。」雖不敢說 Google
目前已經百分之百實現這個願景,但我們一直都在努力研發技術,堅定地朝這個理想邁進。
您還沒有在搜尋框中輸入查詢之前,Google 早已經使用稱為檢索器 (或稱 Googlebot) 的軟體程式,持續即時地穿梭網路。檢索器會來到網頁,複製內容,並跟隨網頁中的連結前往連向的網頁,周而復始重複同樣的程序,檢索網路中多達數十億個網頁。
接下來,Google 便處理這些網頁,編制出非常類似書末的索引。如果把網路想像成一本龐大的書籍,那麼 Google 的索引就好比是書中所有文字和文字位置的清單,還有頁面中連結的相關資訊… 等等。索引會分封成為能夠處理的區段,存放在遍布全球的大型電腦網路之中。
您在 Google 搜尋框中輸入字詞時,此查詢會送入 Google 機器,與索引中儲存的所有文件進行比對,以找出最符合的內容。我們的系統能在短短不到一秒的時間內列出最相關網頁的清單,並且判讀出相關段落與文字、影像、影片等等的片段。您所拿到的搜尋結果會是一份相關資訊的列表,每項結果下方有簡短的摘要 (短文摘要)。
創辦人 Larry Page 曾經說過,Google 要給您「恰如所需的資訊」。
光是上面提到的搜尋引擎基本檢索、索引編制和內容提供程序還不足以說明 Goggle 搜尋的全貌,Google 搜尋的其他重要元素還包括:
- 關聯性:誠如創辦人 Larry Page 所說,Google 要給您「恰如所需的資訊」。Google 創立之初的重大創新技術 PageRank,能根據一個網頁所連結的其他網頁和資料,衡量出網頁的「重要性」。目前我們以超過 200 種訊號 (包括 PageRank) 排列網站順序,而且每週都會更新演算。例如,我們能依照您的網頁記錄和位置提供個人化搜尋結果。
- 全面性:Google 在 1998 年問世初期,只有 2 千 5 百萬個網頁,就算當時也只佔網路的極小部分。如今我們已編制了遠超過數十億的網頁,索引大小約有 1 億 GB。Google 會繼續投入,以擴大服務的涵蓋範圍。為此我們在 2007 年推出了 Universal Search 技術,將圖片、影片、新聞、書籍等融入主要搜尋結果,提供更全面的搜尋服務。
- 新鮮度:早先 Googlebot 每三到四個月檢索一次網路,因此從 Google 找到的資料通常有點過時;目前我們則是持續檢索網路,務必提供您幾分鐘前發佈、甚至幾秒前才出爐的新聞、網誌和狀態更新。有了 Google 即時搜尋,我們已能在事件發生不久透過眾多管道提供最即時的消息。
- 速度:我們的平均查詢回應時間大約為四分之一秒。相較之下,一次眨眼平均為十分之一秒。速度是搜尋的一大要項,所以如果新功能會拖慢服務速度,一般我們會決定割捨。搜尋工程師始終一邊開創新功能,同時絞盡腦汁想讓搜尋速度更快。除了智慧型編碼之外,我們也在後端開發了分散式運算系統,讓回應確實做到快速。我們的自動完成和 Google 互動智慧搜尋等技術可搶在您輸入整個字之前,就先揣摩可能的搜尋字詞和您要找的結果。
廣告
自從網頁橫幅廣告問世以來,線上廣告已有長足的演變。回顧這 15 年來,隨著網際網路以及使用者的日漸成熟,線上廣告已經跳脫傳統廣告型態,出現了關鍵字搜尋廣告、多媒體多媒體廣告和串流影片廣告。Google 的廣告計劃隨產業與時俱進,但我們忠於不變的承諾,堅持廣告必須相關、實用,而且具有參考價值。
以
AdWords 為例,先由廣告客戶擬定與本身業務相關的字詞作為關鍵字,每當有人用 Google
搜尋關鍵字時,搜尋結果旁邊就能展示相關的廣告。廣告價格以競標方式決定,每次有人查詢時就會自動進行。只有在廣告獲得點擊,廣告客戶才需要付款,而且我們的系統能保證這是贏得廣告位置所需的最低金額。廣告客戶還可以立即追蹤廣告活動的成效。
我們會持續為您提供數據,行銷商不用再憑空猜測廣告活動的成效或是消費者的需求。這些數據都是直接來自網站訪客,是以匿名形式匯整的點擊數據,反映出訪客對您網站的接受度。廣告客戶可以從
Google Analytics (分析)
獲得詳盡的指標,看出訪客如何來到網站,到達之後進行哪些操作,是否進行了購買或註冊,以及瀏覽網站完畢之後轉往何處。這樣的數據可供行銷商從實驗中漸進加強廣告活動,例如可嘗試不同的關鍵字和文字;追蹤關鍵字的價值;顯示多種版本的到達網頁,對消費者呈現不同的相關資訊,同時留下美好的印象。掌握了客戶的行為與趨勢,廣告客戶就能開闢從搜尋直通銷售的最佳途徑,順利接觸並滿足消費者的需要,發掘新的客源,讓廣告投資物超所值。遇到經濟低迷的時期,對於價值更必須斤斤計較,行銷商可以利用我們的測量工具,將預算有效分配給實際證明最為有利的創新方案。
我們正在將類似的技術應用在多媒體廣告和其他廣告形式。在這方面,Google
的目標是建置工具來簡化買賣廣告的流程,提升效率和數據衡量功能,開放讓更多人參與這種廣告宣傳體系。例如,Google
多媒體廣告聯播網便是由簡單的文字廣告演變而來的多元廣告形式,其中包括互動式多媒體、影片、圖片及 Flash;廣告客戶能經由超過百萬家的
AdSense 及 DoubleClick
Ad Exchange 夥伴網站和 Google 旗下的「Google 財經」和 YouTube
等管道接觸使用者。我們能以各種方式將廣告與發佈商的網頁自動媒合,包括將廣告與網頁內容配對。如同 AdWords
一般,也是按自動程序決定顯示哪些廣告、顯示在何處,以及各廣告客戶支付多少金額等。
針對多媒體廣告空間,我們也建置了 DoubleClick Ad Exchange 工具,這是前所未見的即時競標市集。Ad Exchange 能將主要廣告聯播網、廣告公司交易櫃台與大型發佈商集合在一起。從廣告客戶的角度來看,可按單次曝光即時競標,因此能以最適當的價格,適時地帶出合適的多媒體廣告。從發佈商的角度來看,Ad Exchange 具備「動態分配」技術,可一方面透過業務人力直接銷售廣告空間,另一方面透過廣告聯播網間接售出的廣告空間,因此能雙管齊下從每一次曝光爭取最高營收。從多達數十億如此龐大的曝光量之中,線上發佈商定能增加可觀的報酬。
應用服務
在過去,與他人連線、通訊和協同作業所用的電腦應用程式必需先「安裝」到電腦中才能使用 (如電子郵件、文書處理、日曆和試算表)。這些軟體會常留在電腦中,難免擠滿舊檔案和同一軟體的過時版本。要是不慎打翻了咖啡,檔案也就毀了。而且每逢有新版本問世,都必須頻頻手動更新。有了雲端運算技術,這些麻煩都可以輕鬆擺脫。
雲端運算形式下,應用服務放在「雲端」、也就是網路中,只要可以上網,不需要任何特殊的軟硬體就能使用;因此無論身在何處,從有瀏覽器的裝置 (例如,智慧手機、小筆電、手提電腦)
都能取用資料。不必擔心應用服務是否與電腦相容,也不用考慮升級與下載這些瑣事。即使硬碟不幸淹咖啡,您的檔案也安然無恙,而且不管是指定與誰分享檔案或是想要保密,全都不是問題。如果要進行協同作業,每個人都能使用同一個文件,不需要反覆地儲存、附加再以電子郵件傳送,擔負漏失重要更新的風險。
對於個人來說,雲端運算可以提高日常工作的效率。舉規劃婚禮為例,不管在辦公室或是在家,隨時手邊都能拿到賓客名單、預算等等重要資訊,還能與未婚夫 (妻) 與家人密切溝通,交換意見和分擔籌備的任務。對於各種規模的企業來說,雲端運算都能幫忙省錢,再也不用替每部用戶端機器購置、維護軟體,同時還能提高員工生產力。
這一切好處都是因為相關的應用程式和資料不在您的桌面系統硬碟或是公司維護的伺服器,而是儲存在 Google 的機器中。我們會把您資料的當下版本保存在多處的多部伺服器內,換句話說,沒有預定停機時間,卻能備份資料和確保安全。
Google 行動服務和 Android
以行動裝置查詢全球資訊蔚為主流,Google
也全力開發出適合這類小型運算裝置的應用程式。對許多人來說,行動電話是主要、甚至唯一的上網工具,因此能從行動裝置使用我們的產品,是 Google
達成「讓全球更多人能夠使用資訊」這個理想的重要環節。我們的目標是打造出多種裝置與地點都適用的行動應用程式,例如 Google 地圖和 Gmail。
Android
是免費的開放原始碼行動平台,任何開發者都能使用,一切手機製造商皆可安裝。相信以我們這種對所有開發者開放行動裝置的作法,能激發更大的創新,讓各地的行動使用者能夠享受到更多選擇與功能。
Google Chrome
我們認為如今的網路如此複雜而且變化多端,應該要給使用者現代化的瀏覽器,也希望能夠帶來拋磚引玉的創新效果,所以在
2008 年 9 月推出 Google Chrome。Google
Chrome 是基於三重理想所打造而成,那就是速度、簡單、安全。
Google Chrome 是基於三重理想所打造而成,那就是速度、簡單、安全。
Chrome 採時尚極簡風格設計,讓使用者專心上網,避免螢幕的寶貴空間遭多餘的功能表與圖示所佔據,Chrome 瀏覽器的一切都有最快的速度,加上我們全新建置強大的 JavaScript 引擎 V8,因此處理複雜網頁應用程式的速度飛快。Chrome 也非常注重安全,會將每個網頁逐一隔離,更增添一層保障;每逢有新的錯誤修正或安全修補,都能自動更新。不僅如此,還內建對於 HTML5 的強固支援,並有擴充功能庫,供您個人化及強化瀏覽方式。
此外,我們正在以 Chrome 為基礎建置 Google Chrome OS,以作為新一代裝置的作業系統,屆時將呼應 Chrome,同樣以速度、簡單、安全為重。
