发表者：Sahala Swenson, 网站管理员工具组

原文：Make your 404 pages more useful
发表于：2008年8月19日星期二，上午10:13

网站的访问者会由于多种原因在访问您的网站时碰到404"网页不存在"的情况：

• 输错了网址，或者复制粘贴网址时出错
• 所点击的网页上或者email信息里的链接已经失效或不完整
• 该网页的内容已经被移动或删除

在碰到404页面时，访问者可能会尝试手动纠正这个错误的网址，或者点击返回按钮，甚至会直接离开您的网站。正如较早前发表在"网站管理员中心404专题周"的一篇文章中提到的，您可以采取多种方法帮助网站访问者走出这个死胡同。为了将404页面变得更加有用，我们刚刚在网站管理员工具里添加了"增强型404页面"工具。如果您已经创建了一个自定义404页面，此功能允许您在404页面嵌入一个小工具。这个小工具可以基于错误的网址提供建议，从而帮助访问者找到他们想找的东西。

举例来说：Jamie在email里收到这样一个链接www.example.com/activities/adventurecruise.html。由于email客户端的格式问题，这个网址被删减成www.example.com/activites/adventur。所以，一个404页面就自然而然地出现了。然而，在嵌入这个404小工具后，她就可以看到如下信息：

除了试着纠正错误网址以外，这个404小工具还提供下面的建议（如果可用的话）：

• 一个指向上一级子目录的链接
• 一个网站地图页面
• 网站查询的建议和搜索框

那么您怎么才能添加这个小工具呢？请访问网站管理员工具的"工具"板块，其中的"增强型404页面"工具，可以让您生成一段JavaScript代码片段。您可以将其复制粘贴到您的自定义404页面的代码里。当然，请不要忘记返回正确的404状态码。

我可以改变它的外观吗？当然可以。我们在初始状态下没有对HTML页面进行任何修饰，但是我们已经将CSS代码部分包括进来，您可以对其进行编辑。想要了解更多这方面的信息，请查阅更改自定义404小工具的外观的帮助文章。

此功能目前处于实验阶段，我们可能无法为您的网站提供更多改善的建议，但我们会努力提高覆盖面。与此同时，欢迎您在文末的评论栏或者网站管理员支持论坛里发表您的看法。感谢您帮助我们使Internet变得更友好更便捷！

(译者注：本文译自英文网站管理员博客，所以所有图示均采用英文原图，文中提到的小工具已有中文版本，欢迎您注册谷歌网站管理员工具并使用"增强型 404 页面"小工具! )